Remplacer une FlexiObox

Cette procédure décrit le remplacement d'un appareil cassé ou fonctionnant mal.
Evitez de configurer un nouvel appareil en remplacement, vous devrez alors tout reconfigurer à partir de zéro et toutes les données historiques telles que les données utilisateur, l'épargne et les revenus seront perdues.

Les étapes suivantes doivent être suivies avant de remplacer un appareil :

Redémarrage de l'appareil et du routeur en coupant l'alimentation de l'appareil
Connecter l'appareil directement au routeur avec un câble Ethernet fixe
Vérification de l'ensemble du câblage et de l'accès à l'internet du réseau local

Pour préparer le remplacement d'un appareil, assurez-vous d'avoir les éléments suivants à portée de main :

Une nouvelle FlexiObox
Alimentation électrique et connexion internet

Étape 1 : Configurer un nouveau dispositif

Un nouvel appareil peut être un appareil réclamé ou non réclamé.
Sachez que tout ce qui se trouve sur ce nouvel appareil sera supprimé et remplacé par le profil et les informations de l'appareil défectueux.

Connecter le nouvel appareil à une alimentation électrique et à une connexion Ethernet (connexion directe à l'internet).
Attendez que l'appareil démarre et que le voyant vert s'allume en continu.

Connectez votre téléphone portable, votre ordinateur portable ou votre PC au réseau local auquel la nouvelle FlexiObox est connectée en utilisant une connexion Wi-Fi ou Ethernet.
Ouvrez un navigateur sur votre téléphone portable, votre ordinateur portable ou votre PC et accédez à http://myio.local/settings.

Il est important d'être dans le même réseau local que la nouvelle FlexiObox.
Sinon, vous ne pourrez pas vous connecter à cette page web locale.

Appuyez sur le bouton LINK WITH PARTNER pour générer un code d'appairage :

Étape 2 : Lancer la procédure de remplacement du dispositif

Ouvrez et connectez-vous au portail partenaire partner.lifepowr.io et naviguez jusqu'à l'appareil qui doit être remplacé.
Allez dans IO Diagnostics de cet appareil et cliquez sur le bouton REPLACE DEVICE:

Fenêtre contextuelle demandant un code d'appariement :

Étape 3 : Insérer le code d'appariement

Saisissez le code d'appariement du nouvel appareil :

Cliquez sur le bouton SOUS-TIEN pour reconnaître l'impact du remplacement de ce dispositif.

L'ancien appareil devient inutilisable et peut être envoyé à LIFEPOWR pour une analyse plus approfondie.

Cliquez sur REMPLACER pour copier les données telles que l'historique et la configuration de l'ancien appareil vers le nouveau.

L'historique et la configuration sont maintenant transférés vers le nouveau dispositif.
A partir de ce moment, le nouveau dispositif peut remplacer l'ancien car ce dernier n'est plus opérationnel.

Étape 4 : Remplacer physiquement l'ancien appareil par le nouveau

Retirez les câbles de l'ancien appareil et branchez-les dans le nouvel appareil.
Assurez-vous que le nouvel appareil est correctement

Étape 5 : Changer le mode EMS de la batterie en mode "Normal".

Vous trouverez l'appareil sous le même nom et au même endroit qu'auparavant
Actualisez la page partner.lifepowr.io dans votre navigateur et vérifiez si toutes les connexions sont rétablies.
Vérifier les diagnostics IO si tous les diagnostics sont verts
Allez dans les paramètres de l'OI et changez le mode EMS de la batterie en "Normal".

Étape 6 : Renvoyer l'appareil défectueux à LIFEPOWR

Les retours peuvent être effectués par colis ou lors d'un entretien personnel avec l'un des représentants de LIFEPOWR.
Les remplacements sous garantie seront organisés après les analyses.