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Webinaire : Tout sur notre tarif Flex

Visionner à nouveau notre webinaire

Vous pouvez revoir notre webinaire du 28-10-2025 ici. Il s'agit d'un webinaire d'environ 30 minutes et de 30 minutes de questions-réponses en direct.

https://youtu.be/Aj96z9ERFbk

Télécharger la présentation

Vous pouvez également télécharger notre webinaire au format PDF ici :

Webinar_B2C_Flextariffs_102025.pdf

Consultez nos questions-réponses

Nous avons recueilli toutes les questions posées pendant le webinaire et y avons répondu. Les questions sont résumées et classées par thème, afin que vous puissiez trouver rapidement les réponses aux questions que vous avez posées ou qui vous intéressent. (ou utilisez la fonction crtl+F pour rechercher des mots-clés)

Si vous disposez d'un chargeur de VE, nous vous recommandons vivement de lire les questions-réponses relatives aux chargeurs de VE ci-dessous.

1. 📈 Verschil in tarieven : financiëel en eBalancing

Vraag

Antwoord

  • Quelle est la différence entre un tarif Flex et un tarif dynamique ?

  • Je peux affirmer que ces deux types d'énergie sont exacts, un tarif Flex est également un tarif dynamique. Un tarif Flex est un tarif dont l'utilisation est liée à l'équilibrage électronique (une forme d'équilibrage net). Il s'agit d'une forme d'équilibrage du réseau. Ici, il est possible d'obtenir un réglage correct de votre compteur qui indique que le prix de l'énergie n'est pas trop élevé.

  • Lisez ici ce blog très complet.

  • Quel est le but d'un tarif Flex ?

  • L'énergie renouvelable peut être obtenue grâce à une formule de tarification appropriée et à l'application d'un code de conduite correct sur votre facture.

  • Tous les frais liés à l'équilibrage du réseau sont transparents d'un mois à l'autre sur mon relevé de compte. (les frais que vous payez à l'heure actuelle via FlexiO sont également pris en compte dans votre déclaration).

  • LIFEPOWR offre 2 ans d'assurance gratuite à tous les utilisateurs de FlexiO qui souhaitent bénéficier d'un congé de maternité.

  • Il s'agit de la meilleure forme d'enregistrement, tout se faisant automatiquement à partir des écrans.

  • Ce sujet est abordé de manière détaillée dans la vidéo précédente ou dans ce blog.

  • Qu'est-ce que l'eBalancing ?

L'eBalancing est le transfert automatique des réserves d'énergie, tant sur le marché à un jour (EPEX) que sur le marché en temps réel. Ce sujet est présenté de manière détaillée dans la vidéo ci-dessus ou dans ce blog.

  • Où trouver des informations utiles ?

  • Quels sont les tarifs Flex ?

Actuellement, il y a enkel LIFEPOWR by Trevion.
En fin de compte, il y a plus d'importance dans le nombre de jours de congé de Flex.

  • Le tarif Flex est-il compatible avec les prix de l'heure ou de la nuit ?

Nous disposons actuellement de LIFEPOWR de Trevion. Il s'agit d'un logiciel Flex dynamique avec des prix de base. Vous pouvez voir ici la fiche du produit.

  • Pourquoi devrais-je choisir un tarif Flex dynamique alors qu'il est possible d'obtenir un tarif Flex variable sur le marché ? Le résultat est le suivant.

En théorie, le résultat devrait être le même, mais il n'est pas nécessaire d'être mince pour obtenir efficacement une vaste gamme de produits flexibles sur le marché. Avec une chaussure dynamique, vous avez une plus grande marge de manœuvre pour optimiser l'énergie de votre corps.

L'objectif de ce webinaire est de mettre l'accent sur l'impact de la correction sur la santé. L'impact de la correction sur le facteur est plus important si l'on considère que le facteur de flexion est plus faible.

  • Quels sont les fournisseurs d'énergie qui, à l'heure actuelle, ne disposent pas d'un tarif Flex ?

Nous ne sommes pas encore en contact avec les différents bailleurs de fonds, mais nous vous donnons la parole via notre bulletin d'information. Vous pouvez nous contacter via notre site web.

  • Le tarif Flex d'Engie présente-t-il les mêmes caractéristiques que le tarif Flex de Julie ?

Attention ! Le tarif Flex d'Engie (Empower) n'est pas compatible avec la garantie FlexiO !

Vous trouverez ici toutes les informations relatives à ce sujet.

Empower d'Engie fonctionne avec de vastes plages horaires où l'énergie est plus importante qu'à d'autres moments. Il n'y a pas de lien avec l'équilibrage du réseau, mais avec un tarif dynamique (flexible), vous êtes beaucoup plus à l'aise que lorsque vous utilisez FlexiO.

  • Comment puis-je contrôler si le Flex Tarief de Trevion est mon contrat le plus dynamique ?

Vous pouvez le faire par le biais d'un test V ou d'une vérification des feuilles de tarification. Il est important de savoir que même le tarif Flex peut être utilisé dans le cadre de l'eBalancing !

  • Si je produis plus d'énergie que je n'en consomme, le Flex Tarief est-il suffisant ?

Oui, nous distribuons automatiquement des réserves d'énergie sur le marché mondial. Cela se traduira aussi bien par des injections que par des noms !

  • Le rBalancing et l'eBalancing sont-ils distincts ?

Non, tout doit être mis en cohérence avec 1 règle correcte : Flex vergoeding van FlexiO.

  • La consommation d'énergie maximale peut-elle être négative ?

Il peut être utilisé pour tout type de tarif et même pour un tarif Flex.

  • Quel est le modèle d'évaluation de LIFEPO ?

  • Même si mon installation n'est pas encore prête pour le rBalancing, cela a-t-il changé pour l'eBalancing ?

Neen, cela n'a pas d'importance pour vous. eBalancing est pour vous une alternative idéale !

  • Est-il possible d'aller à Trevion alors que l'on vient de le faire pour un autre levier ?

  • Est-ce que je peux faire respecter un droit d'auteur par mon employeur principal (Engie) ?

  • Cela fait partie des droits de l'homme de l'énergéticien. En principe, tout le monde peut être concerné au même moment.

  • La durée du dépassement est de 20 jours.

  • Comment LIFEPOWR et Trevion sont-ils parvenus au Flex Tarief ?

Trevion se distingue de tous les autres fournisseurs d'énergie par sa capacité à fournir de l'énergie.

LIFEPOWR est un service de Trevion qui permet de réduire la consommation d'énergie de nos clients.

Jij als eindgebruiker doet ook voordeel aan deze slimme sturing.

Au bout du compte, nous voulons que tout le monde s'y retrouve ! J'ai besoin de moins d'énergie, Trevion aide à mincir et à ne pas avoir plus de ballonnements à l'intérieur, et LIFEPOWR vous offre également un centième de plus grâce à son aide à Trevion et à vous.


2. 🔋 Batterij gerelateerde vragen

Vraag

Antwoord

  • Si les piles ne sont pas en état de marche ou si ma batterie est usée, est-ce que je peux me tromper ?

En cas de coupure de courant ou de panne de courant, au moment où vous utilisez Internet, un ordinateur ou une batterie, FlexiO ne peut plus vous aider et ne peut pas non plus vous empêcher d'utiliser la coupure de courant. Il ne faut pas non plus oublier les problèmes d'encre.

Belangrijk: als eindgebruiker ben je steeds beschermd voor blootstelling aan onbalans ! Je n'ai donc pas besoin de payer de frais.


3. :EV : EV en laadpaal gerelateerde vragen

Vraag

Antwoord

  • Pourquoi l'eBalancing est-il adapté aux VE ?

Comme nous l'avons vu lors du webinaire, notre système de paiement en ligne n'est pas encore compatible avec les systèmes de paiement en temps réel. Cette mesure est en cours d'élaboration et nous espérons qu'elle sera lancée début 2026.

Ce sujet est traité de manière approfondie dans le cadre d'un webinaire en deux parties.

  • L'eBalancing est-il compatible avec les besoins de votre entreprise, alors que la structure de votre entreprise est en train de se mettre en place ?

Il s'agit également d'un moyen pour les imprimantes compatibles que FlexiO peut lui-même utiliser. Cliquez ici pour obtenir un aperçu de nos imprimantes compatibles.

  • Si j'ai un appareil non compatible, je ne peux pas faire grand-chose avec un Flextarief.

Ce scénario est très difficile à mettre en œuvre, nous l'avons divisé en 2 scénarios :

  • La contribution de votre employeur est beaucoup plus importante que la contribution de votre employeur :
    Dans ce contexte, vous ne pouvez pas réaliser beaucoup de choses avec l'eBalancing. L'utilisation intensive de l'agenda permet d'accroître la flexibilité. Il s'agit de la formule de tarification du tarif flexible lui-même (qui correspond au tarif habituel) et de la possibilité d'obtenir une tarification transparente par mois. Il est également possible d'obtenir 2 ans d'assurance gratuite.

  • La qualité de la peinture n'est pas plus importante que la qualité de la peinture : il est plus facile d'y remédier en utilisant un produit Flex.

  • Quelle est la différence entre les chargements écologiques et les chargements minces, et comment puis-je m'y retrouver ?

Vous trouverez toutes ces informations dans notre banque de données ici.


4. ⚙️ Praktisch en operationeel

Vraag

Antwoord

  • Qu'est-ce qui se passe si je suis un levier - qu'est-ce qui se passe en réalité ?

Je energieleverancier. Le dépassement d'un tarif Flex est exactement le même que celui de n'importe quel autre tarif du fournisseur d'énergie. Tout cela est en passe d'être corrigé par le nouveau fournisseur d'énergie.

  • Trevion a-t-il des contrats de gaz ?

Ja, vous pouvez en prendre connaissance sur votre site web.

  • Les 12 ou 24 mois sont-ils gratuits, comme indiqué dans la communication ?

LIFEPOWR offre 24 mois d'hébergement gratuit. Au début, ce délai était de 12 mois, mais depuis peu, il est passé à 24 mois.

  • FlexiO est-il compatible avec la capacité des piles et la capacité des batteries ?

Oui, il s'agit d'une caractéristique standard de FlexiO et elle se situe dans le cadre du tarif flexible.

  • Mon FlexiO ou ma configuration doivent-ils être modifiés ou changés lors du passage au Flex Tarief ?

Non, tout cela se fait automatiquement à l'aide des boutons. La seule chose qui doit être en ordre est l'état de votre FlexiObox. Vous pouvez consulter l'état de votre FlexiObox via l'application MyFlexiO .

  • Pouvez-vous me donner des conseils en matière d'histoire de l'art et de l'économie via une application ou un logiciel ?

Ja, zoals op elk ander type energiefactuur is je maandpiek, injectie en afname terug te vinden.

L'application MyFlexiO vous permet également de vérifier tout cela, y compris le nombre total d'heures de travail et la qualité de votre travail.

  • Que fait FlexiO avec les prix négatifs de l'électricité ? Peut-on faire des économies ?

Il n'est pas possible d'ingérer des quantités importantes, FlexiO peut être utilisé seul pour améliorer l'énergie zonale (bien qu'il ne s'agisse pas d'un déséquilibre net à ce moment-là et que le coût de l'injection ne soit pas plus élevé).

  • Ma batterie d'accumulateurs est-elle plus faible grâce à l'eBalancing et celle-ci est-elle installée ?

Ja, je batterij kan extra belast worden, maar we houden hier rekening mee. Netto peut vous aider à faire face à la situation ! Plus d'informations ici.


5. ⏩ Les services d'aide à l'emploi

Vraag

Antwoord

  • Vos attentes et vos préoccupations sont-elles prises en compte dans les prix de l'énergie en vigueur grâce à la nouvelle application MyFlexiO ?

Oui, si vous disposez d'une source d'énergie compatible, vous pouvez déterminer le prix exact de votre fournisseur d'énergie. (Attention, il s'agit d'une question qui n'est pas du tout d'actualité !)

  • Y a-t-il une fonction d'emplacement pour les véhicules électriques dans l'application ?

Oui, c'est ce que nous avons fait, mais nous n'avons pas de données exactes à ce sujet.

  • Est-il également géré sur le marché intrajournalier, ou encore sur le marché day-ahead et onbalans ?

Momenteel enkel day-ahead et onbalans. L'intrajournalier et l'AFRR ne font pas partie de la roadmap.

  • Puis-je être sollicité en tant que testeur ou power user pour de nouvelles fonctions ?

Vous pouvez le faire plus tard par l'intermédiaire de notre service d'assistance.

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