«Que est-ce que je paie réellement pour mon énergie (mon confort), et qu'est-ce que mon installation me rapporte?»
On voit les prix de l'énergie partout, mais ils sont rarement informatifs. Des factures interminables, des moyennes vagues et des chiffres qui disent tout sauf ce qu'on veut savoir.
Mon tarif énergétique met fin à tout cela. Tout se résume à un chiffre clair et honnête : ce que vous obtenez avec FlexiO Cela permet de réduire considérablement sa consommation d'énergie à la maison. Sans théorie, sans conditions cachées, juste la réalité du quotidien.
Que signifie « Mon prix de l'énergie » ?
Mon prix de l'énergie correspond au prix par kilowattheure (€/kWh) que vous avez payé au cours d'un mois ou d'une année spécifique pour toute l'énergie que vous avez consommée à domicile.
Il comprend l'ensemble des solutions : l'énergie provenant du réseau, de votre batterie et de vos panneaux solaires, le tout contrôlé par le système de gestion intelligent.
Le résultat est un chiffre unique qui indique la performance de votre système. Plus votre prix My Energy est bas, plus votre installation est rentable.
Saisonnalité et marché : quel impact cela a-t-il sur votre prix My Energy ?
Le système de contrôle s'adapte aux variations de prix pour optimiser son utilisation. On constate généralement le plus grand avantage en été, notamment parce que la production d'énergie solaire est alors bien plus importante.
Les prix de l'énergie fluctuent tout au long de l'année. Cela dépend principalement de la quantité d'énergie renouvelable disponible.
S'il y a beaucoup de soleil et de vent, chez vous et au marché , le prix baisse. C'est pourquoi l'électricité est généralement moins chère en été, et parfois aussi lors des journées venteuses d'hiver.
Cependant, les énergies renouvelables ne sont pas constantes. Elles dépendent du soleil et du vent, et évoluent donc en permanence. Par conséquent, le réseau électrique a besoin de plus de flexibilité, et cette flexibilité a un coût. Les revenus issus de l'équilibrage du réseau peuvent ainsi augmenter lorsque la demande de flexibilité s'accroît. FlexiO réagit automatiquement à cette demande.
Prix de mon énergie : Foire aux questions
Comment est calculé le prix moyen du marché ?
Comment est calculé le prix moyen du marché ?
Le prix que vous payez finalement par kWh se compose de quatre éléments principaux . Les fournisseurs n'ont qu'un contrôle partiel sur ces éléments.
Prix de l’énergie (± 40–50 %) Il s’agit du prix de l’électricité elle-même .
Coûts nets (± 25–30%) Ce sont les coûts liés au transport et à la distribution de l’électricité. a. En Flandre, le tarif de capacité a un impact significatif. Afin d'en tenir compte correctement dans votre situation, nous intégrons son coût exact dans votre facture énergétique moyenne. b . En Wallonie, les taux de distribution variables jouent un rôle majeur. Si vous résidez en Wallonie, nous les intégrons.
Impôts et taxes (± 20–25%)
Coûts et marge du fournisseur (± 5–10%)
Que signifie l'expression « facture énergétique estimée » ?
Que signifie l'expression « facture énergétique estimée » ?
FlexiO mesure avec précision les flux d'énergie entrant et sortant du réseau via votre compteur. Cela nous permet d' estimer de manière fiable le coût de l'énergie facturé par votre fournisseur.
Ce montant ne correspond pas exactement à votre facture . FlexiO Il ne connaît pas tous les détails de votre contrat, tels que les promotions, les coûts d'abonnement fixes ou les réductions temporaires. Il en résulte donc une approche réaliste .
Votre fournisseur d'énergie utilise les relevés mensuels de votre compteur électrique. Cela peut entraîner de légères différences.
Perdez-vous FlexiO Il arrive que le système perde la connexion avec notre serveur, votre onduleur ou le compteur numérique, ce qui entraîne la perte de données et affecte l'estimation de votre facture énergétique.
Constatons-nous une différence importante (plus de 15 % ) entre notre estimation et votre facture ? Cela peut être dû à des paramètres incorrects dans FlexiO , à une panne du système ou à une connexion défectueuse avec votre onduleur.
Dans ce cas, vérifiez d'abord votre tarif énergétique dans l'application MyFlexiO . S'il est correct, appelez notre service d'assistance. Vous trouverez notre numéro d'assistance dans les informations suivantes : MyFlexiO application via le menu.
Pourquoi le prix de mon énergie est-il négatif ?
Pourquoi le prix de mon énergie est-il négatif ?
Si vous disposez d'une installation importante et d'une consommation relativement faible, vous pouvez générer un surplus substantiel pendant les mois d'été. FlexiO Vendez intelligemment ce surplus, au bon moment, à votre fournisseur d'énergie.
Grâce aux revenus issus de l'équilibrage du réseau, votre facture énergétique totale pour un mois d'été peut s'avérer négative. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement de votre fournisseur d'énergie.
Mon prix de l'énergie correspond à votre facture énergétique estimée divisée par l'énergie que vous avez consommée pour votre confort ce mois-ci.
Ainsi, si votre facture d'énergie affiche un montant négatif, votre prix My Energy sera également négatif.
Le prix de mon énergie a soudainement augmenté ce mois-ci, que faire maintenant ?
Le prix de mon énergie a soudainement augmenté ce mois-ci, que faire maintenant ?
Si vous constatez une augmentation soudaine et importante de votre prix My Energy , il se peut qu'il y ait un problème avec votre système.
FlexiO Il effectue des vérifications et des tests continus pour s'assurer du bon fonctionnement de votre système. Toutefois, en cas de problème avec votre onduleur, votre batterie ou votre connexion Internet, il peut… FlexiO Nous n'intervenons pas automatiquement. Par conséquent, votre facture d'énergie pourrait être plus élevée.
Votre application My Energy Price vous permet également de surveiller l'état général de votre installation. Ainsi, vous évitez que votre installation ne fonctionne mal pendant des mois sans que vous vous en aperceviez.
Si vous constatez un prix My Energy inhabituel, veuillez contacter notre service d'assistance. Nos techniciens examineront votre système avec vous.
Mon tarif énergétique n'est donc pas seulement un indicateur de prix, mais aussi un outil pratique pour vérifier si l'ensemble de votre système énergétique fonctionne correctement.
Je suis nouveau dans FlexiO et je ne vois pas encore le prix de mon énergie
Je suis nouveau dans FlexiO et je ne vois pas encore le prix de mon énergie
Les graphiques relatifs à My Energy Price n'apparaissent qu'un mois après leur activation. MyFlexiO application. Nous avons d'abord besoin de quelques données.
Je constate très peu d'économies, comment savoir si FlexiO travaux?
Je constate très peu d'économies, comment savoir si FlexiO travaux?
Si vos économies sont faibles, cela est généralement dû à votre système ou à ses paramètres. Imaginez une coupure internet temporaire sur votre appareil. FlexiObox ou un onduleur qui se déconnecte ou qui n'est plus contrôlable.
Pas de panique : les systèmes peuvent occasionnellement se mettre hors ligne ou nécessiter une réinitialisation.
