À l'attention des utilisateurs d'FlexiO
FlexiO propose une assistance à ses utilisateurs par téléphone ou par e-mail.
E-mail: https://www.lifepowr.io/contact
Téléphone: les utilisateurs peuvent consulter le numéro du service d'assistance depuis leur application « MyFlexiO » (sous la rubrique « État du système »).
À l'attention des installateurs
Seuls les installateurs certifiés ont accès à notre service d'assistance réservé aux partenaires. Vous pouvez obtenir gratuitement votre certificat d'installateur certifié LIFEPOWR via notre portail professionnel : https://business.lifepowr.io/
Les installateurs certifiés ont accès à notre service d'assistance B2B (tickets) ainsi qu'à une assistance téléphonique commerciale et technique. (Uniquement les jours ouvrables, de 9 h à 16 h)
Étape 1. Créez un compte gratuit sur le Portail des entreprises
Étape 2. Inscrivez-vous à notre LIFEPOWR Academy
Étape 3. Passez l'examen de certification et obtenez votre certification
Étape 4. Un collaborateur de LIFEPOWR vous contactera pour finaliser votre certification.
Étape 5. Accédez à nos plateformes de surveillance et d'assistance