Skip to main content
Sauter la table des matières

Garantie

Intro

LIFEPOWR offre une garantie limitée sur ses produits :

  • Câble, accessoires : 2 ans

  • FlexiObox: 5 ans

En tant qu'installateur ou partenaire, nous nous attendons à ce qu'une enquête approfondie soit menée sur l'article endommagé avant de réclamer un remplacement au titre de la garantie. LIFEPOWR mènera sa propre enquête sur les produits endommagés dès leur réception.

Si le dommage est dû à un défaut de fabrication, LIFEPOWR remplacera l'article gratuitement.

Plus de détails sont disponibles ici.

Comment faire appel à la garantie ?

Utilisateur de FlexiO

Contactez votre installateur pour le remplacement.

Installateur

Renvoyez l'article défectueux à votre distributeur pour échange.

Partenaire

Connectez-vous au portail commercial de LIFEPOWR et créez un ticket de support commercial, en décrivant le comportement (indésirable) et le numéro du produit, ainsi que la référence du clientFlexiObox identifiantFlexiObox ).

Erreurs JavaScript détectées

Veuillez noter que ces erreurs peuvent dépendre de la configuration de votre navigateur.

Si ce problème persiste, veuillez contacter notre service d'assistance.