Vérifier l'état de santé d'un site

L' indicateur de performance signale les problèmes actuels. Le score de santé mensuel indique si la situation s'est bien ou mal stabilisée au cours des derniers mois.

Ce que cela fait

Le score de santé mensuel se trouve sur la page d'informations de l'appareil (DIP). Vous pouvez y consulter, mois par mois, l'état de fonctionnement de l'appareil et ainsi constater si son état évolue favorablement.

Le score est calculé une fois par mois.

Seuls les mois suivant le mois d'activation sont comptabilisés et affichés.

Où vous le trouverez

Ouvrez l'appareil dans votre portail partenaire. Cliquez sur Diagnostics E/S, puis sur « Ce lien » pour ouvrir la page d'informations de l'appareil.
Accédez à la section « Score de santé mensuel » (ou « Score de santé ») . Il s'agit d'un onglet distinct sur la page « Informations sur l'appareil ».

Les trois statuts

D'ACCORD

Aucun problème au cours du dernier mois.

⚠️ Avertissement

Avertissements du mois dernier.

Problème

Erreurs au cours du dernier mois.

Seul le mois le plus récent détermine l'icône en haut de la page. Les mois plus anciens n'ont aucune incidence sur le graphique global.

Quels mois voyez-vous ?

La liste présente les données des 3 derniers mois, les plus récentes figurant en haut.

Le mois le plus récent est affiché par défaut, les autres sont réduits.

Il n'existe aucune donnée pour le mois d'activation ni pour tout ce qui l'a précédé.

Il est plutôt écrit :

Les données ne sont pertinentes qu'à partir du mois suivant l'activation de l'appareil (Date d'activation = jj/MM/AAAA).

Score de santé

Le score de santé est présenté sous forme de pourcentage mensuel. Il est déterminé par deux facteurs :

Quelle proportion du mois FlexiObox était en ligne.

La possibilité pour le système EMS de créer des points de consigne pour contrôler les appareils, en mode Normal.

Le score de santé indique uniquement si le système de gestion de l'énergie (EMS) a pu définir des consignes, et non si les appareils les ont effectivement respectées. Vous trouverez cette dernière information dans la section « État des performances » de la page d'informations de l'appareil.

Prix par rapport au prix de référence

Nous comparons le prix réellement payé par le client au prix de référence. En règle générale :

Saison	Un bon prix est
Été	Moins de 30 % du prix de référence
Printemps et automne	Moins de 40 % du prix de référence
Hiver	Inférieur à 70 % du prix de référence

Si le client se situe en dessous de cette limite, le voyant devient vert . Au-dessus, il devient orange , et au-dessus du prix de référence, rouge .

Nous déduisons la saison du rapport entre l'ensoleillement et la consommation :

Rapport	Saison
Plus de soleil que de consommation	Été
L'énergie solaire dépasse la moitié de la consommation	Printemps et automne
L'énergie solaire représente moins de la moitié de la consommation	Hiver

Champs MPP

Champ	De quoi s'agit-il ?
Note du prix (%)	Mon prix d'achat d'électricité divisé par le prix moyen. Plus ce chiffre est bas, mieux c'est : le client a acheté son électricité à un prix avantageux par rapport au marché. Le seuil de « bon » prix dépend de la saison, notamment de l'ensoleillement du mois.
Mon prix de l'électricité	Le prix effectif payé par le client par kWh ce mois-là correspond au coût total de l'énergie divisé par la consommation totale. Les euros Flex liés à l'équilibrage du réseau (FCR et Imbalance) sont déjà pris en compte. Il s'agit donc du prix net réel, après déduction de toutes les économies et recettes.
Prix moyen	Le prix de référence du marché par kWh, auquel s'ajoute le tarif de capacité du client réparti sur sa consommation totale. C'est ce que le client aurait payé par kWh sans gestion.
Coût énergétique estimé	Ce que le client dépense en énergie ce mois-ci, en euros : la facture estimée moins les euros Flex provenant de l’équilibrage du réseau pour ce mois.

Économies

Champ	De quoi s'agit-il ?
Économies totales	Tout ce que le client a économisé par rapport à une installation sans EMS.
Économies de direction	La part des économies provenant du système de contrôle, hors production solaire.
panneaux solaires	La part provenant des panneaux solaires : la valeur de l’énergie solaire consommée par le client, plus la valeur de celle injectée dans le réseau.

euros flexibles

Champ	De quoi s'agit-il ?
Revenus totaux	Tout ce que le client a reçu pour sa participation à l'équilibrage du réseau.
ePOWR	Revenus provenant du marché Imbalance, pour les clients dont le tarif est soumis à Imbalance.
rPOWR	Revenus du marché FCR.

Ce que vous faites maintenant

Vérifiez l'état de santé d'une installation avant de la déclarer en bon état. Un score faible signifie que… FlexiObox Beaucoup de services étaient hors ligne ou ne pouvaient pas être assurés par les services d'urgence.

Score faible mais état des performances correct ? Le problème remonte alors aux derniers mois, et non à aujourd’hui.

Le prix est-il trop élevé pour la saison ? Vérifiez si le mode EMS est réglé sur Normal et si l’installation participe efficacement à l’équilibrage du réseau.