Vos informations dans l'application MyFlexiO
Application MyFlexiO
Vous pouvez toujours mettre à jour vos informations dans l'application MyFlexiO.
Les paramètres vous permettent d'afficher les détails suivants :
Votre profil d'utilisateur
Les paramètres de la FlexiObox
Profil de l'utilisateur
Nom et numéro de téléphone
Remplissez les champs avec votre nom complet et votre numéro de téléphone.
Confirmez en cliquant sur Enregistrer.
Numéro IBAN
Saisissez votre numéro de compte et autorisez LIFEPOWR à mettre en place un prélèvement automatique.
Confirmez en cliquant sur Save.
Adresse électronique
Vous ne pouvez pas modifier votre adresse électronique car elle est liée à la FlexiObox.
Si l'adresse électronique n'est plus utilisée, veuillez nous contacter.
Paramètres de la FlexiObox
Code EAN
Le code EAN du compteur d'électricité y est enregistré.
Le code EAN est introduit via un pop-up une fois que votre FlexiObox est installée.
Le code EAN a été introduit de manière incorrecte ? Contactez-nous, car vous ne pouvez pas modifier le code EAN vous-même.
Vérification de votre TAUX D'ÉNERGIE
L'inscription correcte de votre taux d'énergie est cruciale pour le fonctionnement de FlexiO.
Dès que vous passez à un nouveau contrat d'énergie, il est préférable de le mettre à jour via l'application MyFlexiO.
Dans les paramètres de la FlexiObox , cliquez sur le bouton "Vérifier votre tarif d'énergie" et suivez les instructions.
Si votre fournisseur ne figure pas parmi les contrats dynamiques, choisissez 'Tarif générique' et contactez-nous.
Attention : Si vous avez encore un "tarif fixe", vous devez introduire les prix d'injection et de consommation. Ces informations se trouvent sur votre carte d'énergie (soit avec votre contrat d'énergie, soit en contactant votre fournisseur d'énergie).
Souhaitez-vous recevoir une notification afin de pouvoir vérifier facilement vos paramètres tarifaires ultérieurement ? Cliquez sur le bouton "Fréquence de vérification des tarifs".
