Création/enregistrement d'un compte
Application MyFlexiO
Une fois la FlexiObox installée, vous pouvez l'enregistrer via l'application MyFlexiO.
Veuillez préparer les informations suivantes :
L'adresse électronique que vous avez fournie à votre installateur
Votre numéro de téléphone portable
Le code EAN pour l'électricité (ce code se trouve sur votre facture d'énergie ou sur le compteur - 18 caractères)
Votre numéro de compte bancaire
Choisissez un mot de passe comportant au moins 8 caractères, dont une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Sélection de la langue
Une fois l'application ouverte, vous pouvez changer la langue à votre convenance en haut de l'écran avant de commencer le processus d'enregistrement.
Vous pouvez toujours modifier la langue ultérieurement dans les paramètres.
Début de l'enregistrement
Cliquez sur Pas encore de compte FlexiO pour accéder à la page où vous pouvez commencer le processus d'enregistrement.
Vos informations
Pour créer un compte, LIFEPOWR a besoin de certaines de vos données. Celles-ci sont utilisées pour vous fournir un service de qualité et pour vous verser vos gains.
Nom et numéro de téléphone
Remplissez les champs avec votre nom complet et votre numéro de téléphone.
Confirmez en cliquant sur Enregistrer.
Numéro IBAN
Saisissez votre numéro de compte et autorisez LIFEPOWR à créer un prélèvement automatique.
Confirmez en cliquant sur Enregistrer.
Adresse électronique et mot de passe
Saisissez votre adresse électronique et nous la vérifierons à l'aide d'un CODE D'ACTIVATION.
Le code d'activation sera envoyé à l'adresse électronique que vous venez de saisir. (Vous pouvez renvoyer ce code d'activation si nécessaire. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez également votre dossier "spam").
Entrez le mot de passe que vous avez choisi, puis confirmez et acceptez les termes et conditions.
Notez le code d'activation dans la case verte et cliquez sur Activer le compte.
Rappel important
Utilisez toujours l'adresse électronique que vous avez fournie à votre installateur. Il associera votre FlexiObox à cette adresse. Il est important que vous enregistriez votre compte FlexiO avec la même adresse.
N'oubliez pas que LIFEPOWR utilisera cette adresse électronique pour les communications essentielles. Il est important de fournir une adresse électronique que vous consultez régulièrement afin de ne pas manquer des notifications importantes.
FlexiObox
Votre adresse e-mail relie votre compte à la FlexiObox.
Pour pouvoir participer au Grid Balancing, nous avons besoin du code EAN de votre compteur d'électricité.
Code EAN
Une fois la FlexiObox installée, un POP-UP apparaît.
Saisissez le code EAN et confirmez en cliquant sur Save.
Si vous avez plusieurs FlexiObox sur un même compte, vous recevrez plusieurs POP-UPS.
IMPORTANT:
Vous ne pouvez pas continuer dans l'application tant que le code EAN n'a pas été saisi.
Vous ne pouvez pas changer le code EAN vous-même, si vous avez fait une erreur, veuillez nous contacter. Formulaire de contactFlexiO
