MyFlexiO app - Mot de passe oublié
Votre compte FlexiO
Si vous possédez une FlexiObox, vous avez également un compte FlexiO .
Il est important de noter que l'adresse email de votre compte FlexiO doit être la même que celle que vous avez fournie à l'installateur. La FlexiObox est liée à cette adresse email.
LIFEPOWR utilise l'adresse email que vous avez fournie pour toute communication. Il est donc essentiel de fournir une adresse électronique que vous consultez régulièrement.
Création de votre compte FlexiO
Pour créer un compte FlexiO , inscrivez-vous via l'application mobile MyFlexiO.
Vous n'avez pas encore créé de compte ? Création / Enregistrement d'un compte un guide étape par étape sur la façon d'enregistrer votre compte.
Connexion et mot de passe oublié
Si vous voulez vous connecter mais que vous avez oublié votre mot de passe, et que vous recevez le message : "La combinaison du nom d'utilisateur et du mot de passe n'est pas valide".
Vous pouvez créer un nouveau mot de passe. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
← SET PASSWORD (DÉFINIR LE MOT DE PASSE)
Saisissez l'adresse électronique que vous utilisez pour votre compte FlexiO .
Cliquez sur Continuer.
Vous recevrez alors un courriel dans la boîte de réception de l'adresse électronique que vous avez fournie, contenant un code de vérification à 6 chiffres.
Retenez les chiffres, ne les copiez pas.
NOTE : Le code de vérification est valable pendant une heure. Si vous attendez plus longtemps, vous devrez demander un nouveau code.
← SET PASSWORD (DÉFINIR LE MOT DE PASSE)
En cliquant sur Continuer, vous serez dirigé vers l'écran où vous pourrez saisir manuellement le code de vérification à 6 chiffres (ne collez pas une copie de l'e-mail).
Saisissez ensuite un mot de passe approprié et répétez-le.
Cliquez ensuite sur Restaurer, et vous reviendrez à l'écran de connexion.
Un mot de passe doit contenir
Un minimum de 8 caractères
Au moins une lettre majuscule
Chiffres
A special character such as ^ $ * . [ ] { } ( ) ? - " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~ ` + =
Si vous n'avez pas encore fourni votre numéro de compte et votre code EAN, l'application vous demandera ces informations avant de poursuivre.