J'ai oublié mon mot de passe

Définir un nouveau mot de passe

1. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte FlexiO.

2. Appuyez sur « Continuer ».

3. Vous recevrez un e-mail contenant un code de vérification à 6 chiffres.

4. Retenez ces chiffres. Ne les copiez pas et ne les collez pas.

Attention : le code de vérification reste valable pendant 1 heure. Si vous attendez plus longtemps, vous devrez demander un nouveau code.

Confirmer le nouveau mot de passe

1. Après avoir cliqué sur « Continuer », vous accédez à l'écran du code de vérification. Saisissez vous-même les 6 chiffres ; ne les copiez pas depuis l'e-mail.

2. Choisissez un nouveau mot de passe et saisissez-le à nouveau.

3. Appuyez sur « Restaurer ». Vous revenez à l'écran de connexion.

Un mot de passe doit comporter :

• au moins 8 caractères

• au moins 1 majuscule

• chiffres

• een speciaal teken, bijvoorbeeld ` ^ $ * . [ ] { } ( ) ? - " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~  + = ``