Où puis-je trouver l'état du système ?
Le statut d'un FlexiO - L'installation est située à trois endroits.
1. Dans le MyFlexiO Application pour le client
Le client appuie sur l'icône hamburger en bas à droite, puis sur État du système .
2. Sur la page « État du système », via le code QR
Scannez le code QR situé en haut de la FlexiObox Cette page est accessible au client et à l'installateur , sans qu'ils aient besoin de se connecter. Pratique si vous êtes au téléphone avec un client qui se trouve à côté de son installation.
3. Sur la page d'informations sur l'appareil, réservée aux installateurs
Accédez à la page d'informations de l'appareil dans le portail partenaire → Ouvrez le site souhaité → Accédez à Diagnostics d'E/S → Cliquez sur « Ce lien »
Les messages d'erreur détaillés y sont répertoriés. Vous devez disposer d'un compte installateur LIFEPOWR pour y accéder. Outre les diagnostics, la page Informations sur l'appareil comporte deux onglets supplémentaires. Vous pouvez y vérifier les performances et l'état de l'installation. Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez ci-dessous pour accéder à la documentation complémentaire :