Vérifiez la connexion de votre câble P1 ou de votre clé Homewizard

Connexion à la FlexiObox

Selon la situation, vous pouvez connecter la FlexiObox compteur P1

• par l'intermédiaire d'un câble

• ou sans fil via le dongle Wi-Fi Homewizard.

Certains compteurs numériques sont équipés de 2 ports : P1 et S1. Assurez-vous que le port correct est connecté.

Lorsque vous utilisez une clé Homewizard P1, assurez-vous que l'appareil est sous tension. Si ce n'est pas le cas, il est possible que le port P1 ne soit pas ouvert. Vous pouvez vérifier cela sur l'écran du compteur numérique.

Lorsqu'un dongle Wi-Fi HomeWizard est installé, un voyant LED doit s'allumer sur le dongle.

• Pas de LED :

  • Le dongle est peut-être cassé (vérifier avec une alimentation séparée).

  • Le port P1 n'est peut-être pas ouvert.

  • Le dongle est peut-être connecté au mauvais port ou mal inséré.

  • Le port P1 est peut-être cassé.

• LED verte :

  • Le dongle et le port P1 fonctionnent probablement correctement. Vérifiez si vous recevez des données dans votre application HomeWizard Energy.

  • Si les données apparaissent dans l'application HomeWizard Energy mais pas dans FlexiO, votre dongle n'est probablement pas sur le même réseau que FlexiO.

• Autre couleur :

  • Reportez-vous à la section de dépannage sur le site web de homewizard.

Il est important que la clé Homewizard P1 soit connectée au même réseau que la FlexiObox.

Cela signifie qu'il doit être connecté au réseau Wi-Fi du modem. Il s'agit du même modem auquel la FlexiObox reliée par câble.