1. La préparation

La FlexiObox

La FlexiObox est conçue avec des matériaux soigneusement sélectionnés et testés de haute qualité.
Le logiciel est développé et testé avec la plus grande précision dans le but de fournir un support durable et de qualité à nos clients.
LIFEPOWR offre une garantie de 5 ans pour la FlexiObox.

Un login d'installateur LIFEPOWR est nécessaire pour configurer une FlexiObox.
Le site web de l'installateur FlexiO vous permet également de contrôler et de gérer toutes vos installations FlexiO .
Vous n'avez pas encore de login d'installateur ? Lisez cette section pour savoir comment l'obtenir.

Il est conseillé d'enregistrer ('claim') et de configurer la FlexiObox à l'avance. Cela garantit une réclamation et une mise à jour correctes de l'appareil avant de se rendre sur place.

Il est également possible d'effectuer ces étapes hors ligne en scannant le code QR figurant sur l'emballage carton. Attention : cela peut entraîner une perte de temps et de données de configuration.

Étape 1 : Allumez l'appareil et connectez une connexion Internet filaire.

• Connectez le nouvel appareil à une source d'alimentation et à une connexion Ethernet (Internet direct) au modem.

• Attendez que l'appareil démarre et que le voyant vert reste allumé en continu. Plus d'informations ici.

Étape 2 : Enregistrer (claming) le boîtier FlexiObox

1. Scannez le code QR unique

Scannez le code QR unique avec votre appareil mobile.
Le code QR se trouve sur la boîte en carton ou sur le FlexiObox

Suivez le lien du code QR. Une page « System Health » (État du système) s'affichera.
En fonction de l'état du FlexiOBox, différents messages peuvent s'afficher.

2a. Statut "Unclaimed"

Le statut d'une nouvelle FlexiObox sera "Non réclamée".
Vous devrez d'abord enrégistrer ('Claim') la FlexiObox avant de pouvoir la configurer et.
Veuillez passer à étape 3.

2b. Statut d'un FlexiObox enregistré et/ou activé

Le statut  peut varier en fonction de la santé du système.

Si une ou plusieurs erreurs s'affichent, suivez le lien pour obtenir des explications détaillées sur la manière de les résoudre.

3. Enrégistrer une nouvelle FlexiObox

Si vous scannez un nouveau dispositif, le statut "Unclaimed " apparaîtra.
Selon votre statut de connexion, suivez l'étape correcte pour continuer.

Connectez-vous avec votre compte d'installateur en cliquant dans le coin supérieur droit sur "Installer login" pour commencer le processus guidé :

La fenêtre pop-up Device Claim s'affiche :

Sélectionnez la flotte ("Fleet") appropriée sous laquelle vous souhaitez placer la FlexiObox.

Pour le profil d'installateur normal, seule un (1)  Fleet sera disponible.

Reference (facultatif): Cette valeur est réservée à l'usage interne de l'installateur et n'est pas affichée pour l'utilisateur final. Vous pouvez ensuite rechercher manuellement la FlexiObox dans votre flotte en utilisant cette valeur.

Cliquez sur CLAIM.

Attendez très brièvement jusqu'à ce que ☑️ Successfully claimed device '[device-ID]' apparaisse dans une barre verte.

Si vous recevez un message d'erreur, attendez un peu et cliquez à nouveau sur CLAIM .

La FlexiObox est maintenant activée dans votre "flotte". Lorsque la FlexiObox est mise en ligne pour la première fois, elle chargera les données et commencera bientôt à télécharger la dernière misa à jour du logiciel.

Une fois que l'enregistrement est réussi, vous pouvez continuer en cliquant sur « CONFIGURATION ». Vous serez redirigé vers le portail partenaire.

3.1 Message d'erreur : Could not find this device

En raison d'une récente modification de la plateforme, il est possible que vous receviez un message d'erreur « Could not find this device! ». Il est important d'attendre que cette erreur disparaisse, ce qui peut prendre entre 5 et 10 minutes. En actualisant la page, vous verrez si le problème est résolu et vous pourrez commencer à configurer l'appareil. Nous nous efforçons de résoudre ce problème temporaire le plus rapidement possible.

Lorsque le message d'erreur disparaît, l'appareil démarre automatiquement avec une mise à jour. Après la mise à jour, l'appareil redémarre. Vous pouvez suivre le téléchargement et l'installation de la mise à jour dans IO Diagnostic - Update.

4. Méthodes alternatives d'association ('claiming') d'un appareil

4.1 Utilisation du réseau local 'myio.local'

Vous pouvez également ajouter une nouvelle FlexiObox à votre flotte en utilisant le réseau local sur lequel la FlexiObox est connectée. Vous trouverez les instructions ici.

4.2 Scannez le code QR lorsque l'appareil est hors ligne.

Scannez le code QR unique avec votre appareil mobile.
Le code QR se trouve sur la boîte en carton ou sur le FlexiObox:

Suivez le lien du code QR. Une page « System Health » (État du système) s'affichera.
En fonction de l'état du FlexiOBox, différents messages peuvent s'afficher.

Étape 3 : Préparation du FlexiObox pour l'installation physique

1. Assurez-vous qu'au moins une prise de courant libre de 230V est disponible pour alimenter la FlexiObox.

2. Fournir une connexion internet câblée (connecteur RJ45) à cet emplacement :

   1. Connecté directement au modem du fournisseur d'accès à l'internet

   2. Câble et connecteur UTP Cat6 ou supérieur de préférence

3. La fixation murale de laFlexiObox est vendue séparément et est fortement recommandée pour une fixation murale propre de la FlexiObox.
   Si vous n'utilisez pas de support mural et préférez utiliser des vis, assurez-vous que les vis sont vissées suffisamment profondément pour ne pas risquer d'endommager la FlexiObox à l'intérieur.

Suivez les étapes ci-dessous pour préparer la FlexiObox pour la configuration.

Section suivante : configuration

Consultez les onduleurs de batterie et/ou les stations de charge pour connaître la configuration spécifique de ce matériel tiers.

La FlexiObox est maintenant prête à être configurée.
Vous pouvez configurer la FlexiObox en cliquant sur le bouton DEVICE DETAILS.