Que signifie ce message ?
FlexiO Vous devez être en mesure de mesurer avec précision votre consommation et votre injection afin que votre installation contribue à la stabilité du réseau.
C'est pourquoi les pendaisons FlexiObox à votre compteur numérique : avec une connexion filaire P1 (un câble USB noir du FlexiObox au compteur numérique) ou avec une clé Wi-Fi P1 HomeWizard connectée à votre réseau et branchée sur votre compteur numérique.
Quelle en est la cause ?
Ce message signifie que le port P1 de votre compteur numérique n'est pas activé.
En cas d' erreur P1, votre installation ne parvient plus à assurer la stabilité. Vous ne recevrez alors aucun euro Flex pendant un certain temps : ni euros réels sur votre compte, ni déduction de votre facture.
Que pouvez-vous faire vous-même ?
Lisez les instructions sur la façon d'ouvrir le port P1 de votre compteur numérique : Ouverture de votre port P1 .
Vous rencontrez toujours un problème ?
Si ce message persiste, veuillez contacter FlexiO .