Que se passe-t-il
FlexiO Il est nécessaire de mesurer avec précision le sens du courant pour contrôler l'installation et assurer l'équilibrage du réseau. Un compteur HomeWizard Eastron, généralement situé dans le tableau électrique, mesure le courant provenant du réseau ou celui des panneaux solaires additionnels (une installation existante, plus ancienne).
Ce message indique : un compteur HomeWizard Eastron a été configuré pour FlexiO mais le compteur est introuvable sur le réseau ou ne répond pas.
Une erreur Eastron signifie que FlexiO L'installation ne fonctionne pas ou ne fonctionne que partiellement. Elle doit être autorégulée et s'appuyer sur la commande locale de l'onduleur en cas de besoin.
Que faites vous
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Vérifiez si des changements récents ont affecté votre réseau local : un nouveau modem, un autre fournisseur d’accès Internet, un nouveau SSID ou un nouveau mot de passe Wi-Fi.
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Vérifiez le FlexiObox :
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La LED située en haut s'allume en vert permanent.
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Le câble réseau se trouve de l'autre côté de la LED verte — vérifiez qu'il est bien connecté.
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Les LED situées près de la connexion réseau (en bas) s'allument ou clignotent.
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Débranchez le bloc d'alimentation (petit port USB-C sur le côté), attendez 5 secondes, puis rebranchez-le. Au bout d'une minute environ, la LED située sur le dessus s'allumera de nouveau en vert fixe.
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Vérifiez le compteur kWh dans l'application HomeWizard :
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Réglez le API Pour accéder à : Paramètres > Compteurs > votre compteur > Local API allumer.
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Vérifiez le Wi-Fi : Paramètres > Compteurs > votre compteur > les trois points en haut à droite, puis suivez les instructions. Le compteur kWh (en Wi-Fi) doit être connecté au même réseau que le… FlexiObox (sur câble LAN).
Non résolu ?
Si l'erreur persiste, veuillez contacter FlexiO .