Premièrement, ceci
Le client reçoit également cette erreur dans le FlexiO -app. Une action du client est requise pour cette erreur.
Que se passe-t-il
Le client a accès aux conditions d'utilisation de FlexiO pas encore signé.
LIFEPOWR ne procédera à l'installation qu'après signature des conditions d'utilisation par le client. La signature fait partie intégrante de l'enregistrement.
Ce que fait le client
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Le MyFlexiO -télécharger l'application.
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Inscrivez-vous avec la même adresse e-mail que dans le FlexiObox -configuration.
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Saisissez le code EAN et l'IBAN et acceptez les conditions d'utilisation.
Les trois statuts d'inscription
Dans la vue d'ensemble des appareils ou dans les détails de l'appareil, vous trouverez le statut dans la colonne Compte.
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Statut |
Ce que cela signifie |
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Aucun utilisateur lié |
Le programme d'installation n'a pas encore associé d'adresse e-mail. Action : programme d'installation. |
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Utilisateur lié mais pas encore enregistré |
Une adresse e-mail est associée, mais le client n'a pas encore (entièrement) finalisé son inscription. Action : client. |
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Utilisateur lié et enregistré |
Tout est en ordre. |