Skip to main content
Sauter la table des matières

P1 aucun dispositif installé

Explication

FlexiO a besoin d'une mesure qualifiée des flux de courant afin de piloter votre installation pour l'équilibrage desréseau .

La meilleure solution est de connecter la FlexiObox à votre compteur numérique (port P1) via un câble P1 jusqu'au compteur. Si une connexion filaire n'est pas possible, un dongle P1 HomeWizard Wi-Fi peut être utilisé à la place.

Une erreur P1 implique que FlexiO ne peut pas participer à l'équilibrage desréseau . Des revenus peuvent être manqués.

Action requise

Si vous avez reçu un câble P1 ou un dongle P1 HomeWizard Wi-Fi pour l'auto-installation : veuillez suivre les instructions pour vous assurer que tout est connecté correctement :

Le port P1 peut être désactivé par défaut.
Lisez cette section pour plus d'informations sur la façon d'activer le port P1 sur votre compteur numérique.

Pas de solution ?

Si cette erreur persiste, contactez votre installateur.

Erreurs JavaScript détectées

Veuillez noter que ces erreurs peuvent dépendre de la configuration de votre navigateur.

Si ce problème persiste, veuillez contacter notre service d'assistance.