Documentation pour l'installateur
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Fil d'Ariane

Compteur Eastron

Explication

FlexiO a besoin d'une mesure qualifiée des flux de courant afin de piloter votre installation pour l'équilibrage du réseau .

Un compteur HomeWizard Eastron (généralement installé dans la boîte à fusibles) peut être ajouté à votre installation pour relever le courant de réseau ou le courant des panneaux photovoltaïques 'retrofit' (= installation existante plus ancienne de panneaux solaires).

Ce message d'erreur indique qu'un compteur HomeWizard Eastron a été configuré pour FlexiO mais que le compteur est introuvable sur le réseau ou qu'il ne répond pas.

Une erreur « Eastron Meter » signifie que FlexiO fonctionne FlexiO ou fonctionne de manière dégradée.
Votre installation est peut-être ou devrait être capable de s'autogérer et, par conséquent, se rabattre sur la gestion locale de votre onduleur.

Action requise

Exécuter les étapes suivantes

  1. Assurez-vous que vous n'avez rien changé récemment sur le réseau local : il peut s'agir d'un nouveau modem et/ou d'un nouveau fournisseur d'accès à l'internet, de modifications du réseau Wi-Fi telles qu'un nouveau nom SSID (réseau sans fil) ou d'une mise à jour du mot de passe Wi-Fi.

  2. Vérifier la FlexiObox:

    1. La diode électroluminescente située sur le dessus doit être verte en permanence.

    2. Le câble réseau doit être branché de l'autre côté du voyant vert - assurez-vous que le câble est bien branché.

    3. Les LED doivent être allumées ou clignoter à proximité du connecteur réseau de la FlexiObox (en bas).

    4. Débranchez votre FlexiObox (petit connecteur USB-C situé sur le côté, similaire à celui batterij votre batterij ), attendez 5 secondes, puis rebranchez-la: au bout d'environ 1 minute, la LED située sur le dessus devrait s'allumer en vert fixe.

  3. Vérifier le compteur de kWh sur l'application HomeWizard

    1. Après l'installation, assurez-vous d'activer l'API: dans l'application HomeWizard, allez dans Paramètres > Compteurs > ''Votre compteur'', et activez l'API locale.

    2. Vérifiez la connexion Wi-Fi du compteur d'électricité : dans l'application HomeWizard, accédez à Paramètres > Compteurs > « Votre compteur », puis cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit. Vérifiez la connexion Wi-Fi en suivant les instructions. Le compteur d'électricité (connecté via Wi-Fi) doit être connecté au même réseau que la FlexiObox connectée par câble Ethernet).

Pas de solution ?

Si cette erreur persiste, contactez votre installateur.