Utilisateur ToU

Tout d'abord

Important: les utilisateurs sont également informés de cette erreur via l'application FlexiO .

Pour cette erreur , une interaction avec l'utilisateur est nécessaire

La page d'erreur correspondante pour l'utilisateur se trouve ici

Explication

Les conditions d'utilisation de FlexiO ('Terms of Use' - ToU) ne sont pas signées par l'utilisateur.

LIFEPOWR demande à l'utilisateur de signer les Conditions d'utilisation (Terms of Use - ToU) afin d'être légalement autorisé à contrôler l'installation.
La signature des Conditions d'utilisation fait partie de l'enregistrement de l'utilisateur.

Action requise

L'utilisateur devra :

• Télécharger l'application MyFlexiO

• S'enregistrer avec la même adresse e-mail que celle ajoutée pendant la configuration de la FlexiObox .

• Saisir l'EAN, l'IBAN et accepter les conditions d'utilisation ('Terms of Use', ToU).

Addendum : différents statuts d'utilisateurs

Dans l'aperçu des appareils ou dans les détails de l'appareil, vous pouvez trouver le statut de l'enregistrement (colonne "Account"). Il existe 3 statuts :

• ❌ No user linked
  Aucune adresse e-mail n'est liée par l'installateur --> action de l'installateur nécessaire
  

• ❗ User linked but not yet registered
  Une adresse e-mail est liée par l'installateur, mais l'utilisateur ne s'est pas encore (complètement) enregistré --> action de l'utilisateur requis
  

• ✅ User linked and registered : tout va bien.